Hilfe & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Uns liegt Ihre Gesundheit sowie eine einwandfreie Benutzung unserer Produkte sehr am Herzen. Sollten Sie Fragen haben oder es zu Problemen bei der Sensor-Verwendung kommen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür unser umfangreiches Angebot an digitalen oder analogen Kontaktmöglichkeiten.

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Reklamation

Nutzen Sie unser Onlineformular bei Problemen mit dem Sensor

Zuzahlungsbefreiung

Wir erklären Ihnen Möglichkeiten zur Einreichung Ihrer Zuzahlungsbefreiung

Häufige Fragen (FAQ)


Kontaktmöglichkeiten

LiveChat

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Halten Sie bitte für einen reibungslosen Ablauf Ihre Kunden- oder Versichertennummer bereit.

Automatische Auskunft

Rund um die Uhr den Status Ihrer Bestellungen und Rezepte abfragen. Offene Rechnungen bequem per Kreditkarte begleichen.

E-Mail

Bitte nutzen Sie idealerweise die in Ihrem Freestyle Libre Account hinterlegte E-Mail Adresse. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

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Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Halten Sie bitte für einen reibungslosen Ablauf Ihre Kunden- oder Versichertennummer bereit.

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Bitte nutzen Sie in diesem Fall unser Formular für Sensor-Reklamationen.

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