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Was ist Diabetes?
Erfahren Sie, was Diabetes mellitus ist und wie diese Krankheit entsteht
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Alle relevanten Fakten und Infos über den Umgang mit Blutzuckerwerten
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Exklusives Patientenprogramm rund um Diabetes, Lifestyle und FreeStyle Libre
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Top FAQ
Was verbirgt sich hinter der FreeStyle Libre Produktwelt?
Wie kann ich einen Antrag auf Kostenübernahme bei meiner gesetzlichen Krankenkasse stellen?
Ich habe mein Rezept an Sie eingeschickt. Wie ist der Bearbeitungsstand und wie lange dauert die Bearbeitung?
Weitere Fragen
Wichtige Information zur Nutzung von FreeStyle Libre 1 und FreeStyle Libre 2 Messsystemen
Ab November 2023 werden wir uns ausschließlich auf das FreeStyle Libre 3 Messsystem fokussieren, damit alle Patient:innen von den Vorteilen des neusten Systems profitieren können.
Fragen & Antworten
Neukunde
Wie kann ich einen Antrag auf Kostenübernahme bei meiner gesetzlichen Krankenkasse stellen?
Welche Art von Rezept wird benötigt?
Soll ich jedes Quartal ein Rezept einschicken?
Weitere Fragen
Kostenübernahme
Wie kann ich einen Antrag auf Kostenübernahme bei meiner gesetzlichen Krankenkasse stellen?
Ich habe mein Rezept an Sie eingeschickt. Wie ist der Bearbeitungsstand und wie lange dauert die Bearbeitung?
Werden die Kosten für FreeStyle Libre von meiner Krankenkasse übernommen und für welchen Zeitraum?
Weitere Fragen
Zahlung
Wie lauten die Bankdaten von Abbott, sodass ich meine offenen Rechnungen bezahlen kann?
Welche Zahlungsmethoden stehen Ihnen bei uns zur Verfügung?
Ich benötige eine Rechnungskopie. Wie bekomme ich sie?
Weitere Fragen
Lieferung
Wo sehe ich den Liefertermin für die nächste geplante Lieferung?
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen. Was soll ich tun?
Weitere Fragen
Zuzahlung
Was ist eine gesetzliche Zuzahlung? Was verbirgt sich hinter einem Eigenanteil?
Wie kann ich einen Antrag auf Zuzahlungsbefreiung bei meiner gesetzlichen Krankenkasse stellen?
Wie sieht eine Zuzahlungsbefreiung aus? Welche Daten müssen lesbar sein?
Weitere Fragen
Technische Einweisung
Warum benötige ich eine Technische Einweisung? Was ist eine Technische Einweisung?
Brauche ich eine Technische Einweisung, um das FreeStyle Libre Messsystem nutzen zu können?
Kostet mich die Technische Einweisung etwas?
Weitere Fragen
Rückgabeinformationen
Wie kann ich die Produkte zurücksenden?
Wie lange kann ich ein Produkt nach der Lieferung zurückgeben? Was muss ich bei der Rückgabe von Produkten beachten?
Handelt es sich um eine Reklamation oder Rückgabe?
Weitere Fragen
Sensor
Wie groß ist der Sensor? Wie tief sitzt er unter der Haut?
Welche Werte erhalte ich beim Scannen und welche Werte werden wie häufig gespeichert?
Wo kann der Sensor am Körper getragen werden und wie wird der Sensor am Körper angelegt?
Weitere Fragen
Lesegerät
Kann ich mit dem FreeStyle Libre 2 Lesegerät die Sensoren des FreeStyle Libre Messsystems scannen?
Was passiert, wenn ich einen FreeStyle Libre 2 Sensor mit einem FreeStyle Libre Lesegerät scanne?
Weitere Fragen
Optionale Glukosealarme
Was ist der niedrigste/höchste Wert, der für den Glukosealarm eingestellt werden kann?
Warum kann man den Alarm bei niedrigem Glukosewert nicht kleiner als 60 mg/dL bzw. 3,3 mmol/L einstellen?
Verfügt FreeStyle Libre 2 über vorausschauende Alarme?
Weitere Fragen
LibreLink
Was ist die FreeStyle LibreLink
1
App?
Wie starte ich einen neuen Sensor, wenn ich die FreeStyle LibreLink
1
App nutze?
Kann die App
1
mein FreeStyle Libre Lesegerät ersetzen?
Weitere Fragen
Freestyle Libre 3 App
Ist mein Smartphone mit der FreeStyle Libre 3 App kompatibel? Welche Anforderungen gibt es für die FreeStyle Libre 3 App?
Welche neuen Funktionen hat die FreeStyle Libre 3 App gegenüber der FreeStyle LibreLink App?
Weitere Fragen
LibreLinkUp
Was ist die LibreLinkUp App und wie funktioniert sie mit der FreeStyle LibreLink App?
Mit wie vielen Personen kann ich meine Daten über die LibreLinkUp
1
App teilen?
Weitere Fragen
LibreView
Was ist LibreView?
Wie kann ich meine Informationen aus FreeStyle LibreLink
1
mit meinem Arzt teilen?
Mein Arzt kennt seine Praxis-ID nicht?
Weitere Fragen
Ypsomed
Worum geht es in der FreeStyle Libre 3 und mylife Loop Partnerschaft?
Ist die AID-Systemintegration mit FreeStyle Libre 3 in Deutschland verfügbar?
Weitere Fragen
Weitere Fragen
Was ist der FreeStyle PlusService?
Was verbirgt sich hinter der FreeStyle Libre Produktwelt?
Was ist das automatische Auskunfts-System?
Weitere Fragen
Datenschutz
Wofür steht FAQ?
Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung meiner Daten?
Welche Daten werden erhoben, wenn ich Kunde werden möchte?
Weitere Fragen
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