Häufige Fragen (FAQ) von gesetzlich versicherten Neukund:innen

Rezept & Kostenübernahme

• Wie viel kostet der FreeStyle Libre 3 Plus und der Libre Select Sensor?

  Was der FreeStyle Libre 3 Plus Sensor für Selbstzahler:innen und Privatpatient:innen kostet und für …

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• Wie kann ich einen Antrag auf Kostenübernahme bei meiner gesetzlichen Krankenkasse stellen?

  So stellen Sie als gesetzlich oder privat Versicherte:r den Antrag auf Kostenübernahme für Libre und…

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• Wie ist der Bearbeitungsstand meines Rezepts und wie lange dauert die Bearbeitung?

  Wo Sie den Bearbeitungsstand Ihres Rezepts einsehen, was die Statusmeldungen bedeuten und wie lange …

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• Werden die Kosten für Libre von meiner Krankenkasse übernommen und für welchen Zeitraum?

  Ob Ihre Krankenkasse die Kosten für Libre übernimmt, wie Abbott den Antrag für Sie stellt und für we…

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• Meine private Krankenkasse erstattet die Kosten. Wie erhalte ich nun Libre?

  Wie Sie Libre erhalten, wenn Ihre private Krankenversicherung die Kosten erstattet, und wie Sie die …

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• Welche Art von Rezept wird benötigt und kann ich es per E-Mail oder Fax senden?

  Welche Art von Rezept für Libre benötigt wird, warum das Original nötig ist und weshalb ein Versand …

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• Gibt es einen Zusammenhang zwischen dem E-Rezept und dem Libre Messsystem?

  Ob das E-Rezept bereits für das Libre Messsystem gilt, was ein E-Rezept ist und ab wann es voraussic…

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• Um was muss ich mich nach meiner Bestellung kümmern?

  Worum Sie sich nach Ihrer Libre Bestellung kümmern müssen, etwa um die gesetzliche Zuzahlung und den…

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• Ich habe eine Nachricht erhalten, dass meine Krankenkasse eine Bestellung an Abbott geschickt hat. Was bedeutet das?

  Was es bedeutet, wenn Ihre Krankenkasse eine Bestellung für Libre direkt an Abbott sendet und welche…

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Gesetzliche Zuzahlung

• Wie kann ich einen Antrag auf Zuzahlungsbefreiung stellen und diese einreichen?

  Wie Sie einen Antrag auf Zuzahlungsbefreiung bei Ihrer Krankenkasse stellen und wie Sie diese im Onl…

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• Meine Krankenkasse übernimmt die Kosten. Warum muss ich noch eine gesetzliche Zuzahlung leisten?

  Was die gesetzliche Zuzahlung für Libre ist, wie hoch sie pro Monat und Jahr ausfällt und worin sie …

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• Warum muss ich eine Zahlungsmethode hinterlegen, obwohl meine Krankenkasse die Kosten übernimmt?

  Warum Sie eine Zahlungsmethode hinterlegen müssen, obwohl Ihre Krankenkasse die Kosten für Libre übe…

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Lieferung

• Wie kann ich meine Lieferung verfolgen und was tue ich, wenn sie nicht eintrifft?

  Wie Sie Ihre Libre Lieferung verfolgen, den Status prüfen und was Sie tun sollten, wenn Ihre Bestell…

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Weitere Fragen

• An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Produkt habe?

  An wen Sie sich bei Fragen zu Libre wenden können und wie Sie unseren Kundenservice telefonisch oder…

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