Tipps & Tricks
Tipps für die bessere Haftung Ihres Sensors
Die warmen Temperaturen im Sommer können sich auf die Haftung Ihres Sensors auswirken. Wir schwitzen vermehrt, nutzen Sonnencremes und kühlen uns im erfrischenden Nass ab. Um Sie während der heißen Sommermonate bestmöglich zu unterstützen, haben wir Ihnen nachfolgend hilfreiche Tipps zusammengestellt, wie sich die Haftung des Sensors auf Ihrer Haut deutlich verbessern lässt.
Entfernen Sie störende Körperbehaarung auf der Rückseite Ihres Oberarms mit einem Rasierer.
Bei öliger Haut, z. B. durch ein Sonnenschutzmittel, empfiehlt sich deren Reinigung mit Wasser und Seife sowie anschließend mit einem nicht rückfettenden Alkoholtuch.
Ihre Haut ist nach sommerlichen Aktivitäten verschwitzt? Waschen Sie diese mit Wasser und Seife, trocknen Sie sie sorgfältig ab und reinigen Sie sie anschließend mit einem nicht rückfettenden Alkoholtuch. Lassen Sie die Stelle an der Luft trocknen.
Im Sommer ist ein ausreichender Sonnenschutz wichtig. Sparen Sie die Stelle, an der Sie den Sensor anbringen wollen, beim Auftragen von Sonnencreme dennoch großzügig aus.
Warten Sie nach der Reinigung Ihrer Haut mit einem nicht rückfettenden Alkoholtuch, bis diese vollständig trocken ist (nicht pusten), bevor Sie Ihren FreeStyle Libre Sensor anbringen.
Beachten Sie beim Sprung ins kühlende Nass: Der Sensor ist in bis zu 1 m Wassertiefe für die Dauer von bis zu 30 Minuten wasserfest.
Sensor reklamieren
Sollte Ihr Sensor dennoch einmal nicht halten, können Sie Ihren Sensor schnell und einfach über unseren Online Support Service reklamieren.
Sensor online reklamierenWichtiger Hinweis
Bitte halten Sie bei einer Produktreklamation unbedingt die Seriennummer Ihres Sensors bereit. Diese finden Sie auf der Unterseite der Sensorverpackung oder des Applikators sowie in der FreeStyle Libre 3 App1 unter dem Menüpunkt "Info". Geben Sie außerdem die Tragedauer Ihres Sensors an und bewahren Sie den getragenen Sensor bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Reklamation auf.
Die Seriennummer Ihres Sensors finden Sie auf der Unterseite der Sensorverpackung.
Die Seriennummer Ihres Sensors finden Sie auf dem schwarzen Aufkleber des Sensor-Applikators.
Die Seriennummer Ihrer zuletzt verwendeten Sensoren finden Sie ebenfalls unter dem Menüpunkt "Info" in Ihrer FreeStyle Libre 3 App. Der unterste Eintrag ist immer der letzte Sensor, den Sie aktiviert haben.
1. Die FreeStyle Libre 3 App ist nur mit bestimmten Mobilgeräten und Betriebssystemen kompatibel. Bevor Sie die App nutzen möchten, besuchen Sie bitte die Webseite FreeStyle Libre | Das Glukosemesssystem der nächsten Generation um mehr Informationen zur Gerätekompatibilität zu erhalten.