Kann ich einen geplanten Liefertermin verschieben?

Ja, es besteht die Möglichkeit einen geplanten Liefertermin zu verschieben. Hierbei gibt es zwei Möglichkeiten, die voneinander zu unterscheiden sind:

Sie können den geplanten Liefertermin selbstständig in Ihrem Online-Kundenkonto anpassen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

• Einloggen in Ihrem Online-Kundenkonto
• Gehen Sie auf die Unterseite „Lieferungen & Bestellungen“ in den Abschnitt „Bevorstehend“
• Mit dem Klick auf den Button „Liefertermin ändern“ können Sie für zukünftige Lieferungen den Liefertermin verschieben. Über die Kalenderfunktion können Sie Ihr neues Wunschliefertermin auswählen
• Bitte bestätigen Sie mit „Speichern“ und das neue Lieferdatum ist bei uns hinterlegt

Falls Sie den Liefertermin in einem Zeitraum vorziehen wollen, der im Online-Kundenkonto nicht auswählbar ist, wenden Sie sich zunächst bitte an Ihre Krankenkasse, um zu besprechen, ob ein Vorzug möglich ist. Die Krankenkasse muss diesen Vorzug genehmigen, sodass wir die Lieferung nach Ihrem Wunschtermin versenden können. Im Falle einer Genehmigung, wird die Krankenkasse sich diesbezüglich bei uns melden und Ihren gewünschten Liefertermin übermitteln.