Häufige Fragen zur Preisanpassung vom 01.01.2023
Warum wurden die Preise erhöht?
Wie viele andere Unternehmen, sehen wir uns veränderten weltwirtschaftlichen Rahmenbedingungen ausgesetzt. Wir verzeichnen derzeit einen deutlichen Anstieg der Kosten, unter anderem bei Rohstoffen, in der Logistik und in der Produktion. In der Vergangenheit waren wir in der Lage, viele dieser inflationären Preiserhöhungen aufzufangen. Allerdings ist jetzt eine Preisanpassung erforderlich, um gestiegene Kosten teilweise auszugleichen.
Was kosten FreeStyle Libre Produkte ab Januar 2023?
Ab dem 01.01.2023 gilt ein höherer Preis für Selbstzahler in unserem Webshop. Dieser beträgt jeweils 65,90 € für Sensoren und Lesegeräte der Produkte FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2 und FreeStyle Libre 3.
Werden die höheren Kosten noch von meiner privaten Krankenversicherung übernommen?
Bitte besprechen Sie Fragen bezüglich Ihrer Kostenübernahme individuell mit Ihrer privaten Krankenversicherung.
Ich bin gesetzlich versichert, hat die Preiserhöhung Einfluss auf meine Versorgung?
Die Preisanpassung hat aktuell keinen Einfluss auf Ihre Versorgung durch die gesetzliche Krankenkasse.
Häufige Fragen zur aktuellen Produktverfügbarkeit der FreeStyle Libre 3 Sensoren
Warum erhalte ich meine Lieferung nicht mehr 14 Tage vor Versorgungsbeginn, sondern kurz vorher?
Derzeit besteht eine eingeschränkte Produktverfügbarkeit für FreeStyle Libre 3 Sensoren. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre und alle Lieferungen an unsere Kund:innen rechtzeitig zu versenden. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Warum erhalte ich als Selbstzahler nur maximal 4 Sensoren pro Bestellung?
Derzeit besteht eine eingeschränkte Produktverfügbarkeit für FreeStyle Libre 3 Sensoren. Um die Versorgung für alle Kund:innen zu ermöglichen, können wir derzeit nur bis zu 4 Sensoren pro Bestellung versenden. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Ich bin gesetzlich versichert und erhalte meine Quartalslieferung in zwei Teillieferungen, warum ist das so?
Derzeit besteht eine eingeschränkte Produktverfügbarkeit für FreeStyle Libre 3 Sensoren. Um die Versorgung für alle Kund:innen zu ermöglichen, teilen wir zur Zeit Ihre Quartalslieferung in zwei Teillieferungen auf. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.