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Digitale Services

Entdecken Sie die Funktionen des Online‑Kundenkontos

Mit dem Online‑Kundenkonto können Sie Ihre FreeStyle Libre Versorgung schnell, flexibel und von überall verwalten.

Bereits ein Online-Kundenkonto?

Sie haben bereits ein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann melden Sie sich jetzt ganz einfach an. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um die Anmeldedaten der FreeStyle Libre App handelt.

Bestandskund:in ohne Zugang?

Sie sind Bestandskund:in, haben aber noch kein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann richten Sie sich jetzt in zwei einfachen Schritten Ihren Zugang ein.

Funktionen eines Online-Kundenkontos

Bestellungen jederzeit im Blick

Verfolgen Sie Ihre aktuellen Bestellungen und dazugehörigen Lieferungen bequem online.

Liefertermine flexibel anpassen

Passen Sie anstehende Lieferungen Ihrer Versorgung schnell und unabhängig an – egal ob nach vorne oder hinten.

Rezeptstatus einsehen

Prüfen Sie jederzeit online, ob Ihr Rezept vorliegt und ob Ihre Krankenkasse bereits zugestimmt hat – ganz ohne Wartezeit.

Rechnungen digital verwalten

Laden Sie Rechnungen oder Gutschriften jederzeit herunter und behalten Sie den vollen Überblick über Ihre Historie.

Persönliche Daten aktualisieren

Ändern Sie Adressen, Zahlungsmethoden oder Kontaktangaben jederzeit – schnell, sicher und ganz ohne Anruf.

Zuzahlungsbefreiung hochladen

Laden Sie Ihre Zuzahlungsbefreiung bequem online hoch, damit diese rechtzeitig bei der Abrechnung berücksichtigt wird.

Schneller informiert per E-Mail

Erhalten Sie wichtige Hinweise zu Bestellungen oder Dokumenten digital – früher, übersichtlicher und papierlos.

Rund um die Uhr erreichbar

Erledigen Sie zahlreiche Anliegen jederzeit selbst – auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.

Umwelt schonen

Sparen Sie Papier, Postwege und Ressourcen, indem Sie Ihre Versorgung online verwalten – einfach nachhaltiger.

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Bild: Ein erster Einblick in das Online-Kundenkonto

Fragen & Antworten

Ja, selbstverständlich. Alle Kund:innen können unabhängig davon ob sie ein Online-Kundenkonto haben unseren Kundenservice telefonisch kontaktieren.

Die FreeStyle Libre App und die Webseite freestylelibre.de sind zwei eigenständige Plattformen. Für jede Plattform wird eine separate Registrierung benötigt. Daher können Ihre Zugangsdaten unterschiedlich sein und funktionieren jeweils nur für die entsprechende Plattform.

Übersicht der Funktionen

Vergleich der Services für Bestandskund:innen mit und ohne Online-Zugang
Bestandskund:in … ohne Online‑Zugang … mit Online‑Zugang
Lieferungen verfolgen
Updates per E-Mail Nein Ja
jederzeit im Online‑Kundenkonto Nein Ja
Liefertermine verschieben
per Telefon Ja Ja
jederzeit im Online‑Kundenkonto Nein Ja
Offene Rechnungen
In der Lieferung Ja Ja
jederzeit im Online‑Kundenkonto Nein Ja
Allgemeine Informationen zu Ihrer Versorgung
per Brief (2–3 Tage Versand) Ja Nein
per E‑Mail Nein Ja
jederzeit im Online‑Kundenkonto Nein Ja
Persönliche Daten ändern
per Telefon Ja Ja
jederzeit im Online‑Kundenkonto Nein Ja
Reklamation
per Telefon Ja Ja
jederzeit online Nein Ja
Zuzahlungsbefreiung einreichen
per Post Ja Ja
per E‑Mail Ja Ja
per Upload Nein Ja
Verfügbare Zahlungsmethoden
Auf Rechnung1 Ja Ja
Mit Kreditkarte Ja Ja
Mit PayPal Nein Ja
Umwelt schützen
CO₂ Verbrauch2 ca. 30g CO₂ pro Brief ca. 5g CO₂ pro E-Mail

Bereits ein Online-Kundenkonto?

Sie haben bereits ein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann melden Sie sich jetzt ganz einfach an. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um die Anmeldedaten der FreeStyle Libre App handelt.

Bestandskund:in ohne Zugang?

Sie sind Bestandskund:in, haben aber noch kein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann richten Sie sich jetzt in zwei einfachen Schritten Ihren Zugang ein.

1. Unter Berücksichtigung der unter Punkt 4.3 aufgeführten Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: www.freestylelibre.de/agb
2. Universität Tübingen, Attempto! Ausgabe 02/2025: E-Mail oder Brief: Was verursacht mehr CO₂?, in: Attempto 63/2025, S. 50, online unter: https://uni-tuebingen.de/universitaet/aktuelles-und-publikationen/forschungsmagazin-attempto/e-mail-oder-brief-was-verursacht-mehr-co2/ (abgerufen am 17. 02. 2026).