Digitale Services
Entdecken Sie die Funktionen des Online‑Kundenkontos
Mit dem Online‑Kundenkonto können Sie Ihre FreeStyle Libre Versorgung schnell, flexibel und von überall verwalten.
Bereits ein Online-Kundenkonto?
Sie haben bereits ein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann melden Sie sich jetzt ganz einfach an. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um die Anmeldedaten der FreeStyle Libre App handelt.
Bestandskund:in ohne Zugang?
Sie sind Bestandskund:in, haben aber noch kein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann richten Sie sich jetzt in zwei einfachen Schritten Ihren Zugang ein.
Funktionen eines Online-Kundenkontos
Bestellungen jederzeit im Blick
Verfolgen Sie Ihre aktuellen Bestellungen und dazugehörigen Lieferungen bequem online.
Liefertermine flexibel anpassen
Passen Sie anstehende Lieferungen Ihrer Versorgung schnell und unabhängig an – egal ob nach vorne oder hinten.
Rezeptstatus einsehen
Prüfen Sie jederzeit online, ob Ihr Rezept vorliegt und ob Ihre Krankenkasse bereits zugestimmt hat – ganz ohne Wartezeit.
Rechnungen digital verwalten
Laden Sie Rechnungen oder Gutschriften jederzeit herunter und behalten Sie den vollen Überblick über Ihre Historie.
Persönliche Daten aktualisieren
Ändern Sie Adressen, Zahlungsmethoden oder Kontaktangaben jederzeit – schnell, sicher und ganz ohne Anruf.
Zuzahlungsbefreiung hochladen
Laden Sie Ihre Zuzahlungsbefreiung bequem online hoch, damit diese rechtzeitig bei der Abrechnung berücksichtigt wird.
Schneller informiert per E-Mail
Erhalten Sie wichtige Hinweise zu Bestellungen oder Dokumenten digital – früher, übersichtlicher und papierlos.
Rund um die Uhr erreichbar
Erledigen Sie zahlreiche Anliegen jederzeit selbst – auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
Umwelt schonen
Sparen Sie Papier, Postwege und Ressourcen, indem Sie Ihre Versorgung online verwalten – einfach nachhaltiger.
Bild: Ein erster Einblick in das Online-Kundenkonto
Fragen & Antworten
Ja, selbstverständlich. Alle Kund:innen können unabhängig davon ob sie ein Online-Kundenkonto haben unseren Kundenservice telefonisch kontaktieren.
Übersicht der Funktionen
| Bestandskund:in | … ohne Online‑Zugang | … mit Online‑Zugang |
|---|---|---|
| Lieferungen verfolgen | ||
| Updates per E-Mail | Nein | Ja |
| jederzeit im Online‑Kundenkonto | Nein | Ja |
| Liefertermine verschieben | ||
| per Telefon | Ja | Ja |
| jederzeit im Online‑Kundenkonto | Nein | Ja |
| Offene Rechnungen | ||
| In der Lieferung | Ja | Ja |
| jederzeit im Online‑Kundenkonto | Nein | Ja |
| Allgemeine Informationen zu Ihrer Versorgung | ||
| per Brief (2–3 Tage Versand) | Ja | Nein |
| per E‑Mail | Nein | Ja |
| jederzeit im Online‑Kundenkonto | Nein | Ja |
| Persönliche Daten ändern | ||
| per Telefon | Ja | Ja |
| jederzeit im Online‑Kundenkonto | Nein | Ja |
| Reklamation | ||
| per Telefon | Ja | Ja |
| jederzeit online | Nein | Ja |
| Zuzahlungsbefreiung einreichen | ||
| per Post | Ja | Ja |
| per E‑Mail | Ja | Ja |
| per Upload | Nein | Ja |
| Verfügbare Zahlungsmethoden | ||
| Auf Rechnung1 | Ja | Ja |
| Mit Kreditkarte | Ja | Ja |
| Mit PayPal | Nein | Ja |
| Umwelt schützen | ||
| CO₂ Verbrauch2 | ca. 30g CO₂ pro Brief | ca. 5g CO₂ pro E-Mail |
Bereits ein Online-Kundenkonto?
Sie haben bereits ein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann melden Sie sich jetzt ganz einfach an. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um die Anmeldedaten der FreeStyle Libre App handelt.
Bestandskund:in ohne Zugang?
Sie sind Bestandskund:in, haben aber noch kein Online-Kundenkonto für freestylelibre.de? Dann richten Sie sich jetzt in zwei einfachen Schritten Ihren Zugang ein.
1. Unter Berücksichtigung der unter Punkt 4.3 aufgeführten Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: www.freestylelibre.de/agb
2. Universität Tübingen, Attempto! Ausgabe 02/2025: E-Mail oder Brief: Was verursacht mehr CO₂?, in: Attempto 63/2025, S. 50, online unter: https://uni-tuebingen.de/universitaet/aktuelles-und-publikationen/forschungsmagazin-attempto/e-mail-oder-brief-was-verursacht-mehr-co2/ (abgerufen am 17. 02. 2026).