Ich habe meine Zuzahlungsbefreiung eingereicht. Wie lange dauert die Bearbeitung? Wo sehe ich den Bearbeitungsstand?

Nach einer Systemüberprüfung wird Ihnen beim Hochladen innerhalb von 24 Stunden, beziehungsweise bei Versand per E-Mail oder per Brief, innerhalb von wenigen Tagen, sowohl der Status, als auch die Gültigkeit Ihrer aktuellen Zuzahlungsbefreiung unter „Kostenübernahme“ angezeigt.

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und besuchen Sie die Rubrik „Kostenübernahme“. Dort finden Sie unterhalb von „Zuzahlungsbefreiung einreichen“ den Status Ihrer Zuzahlungsbefreiung pro Kalenderjahr. Der Status ist entweder „ungültig/nicht eingereicht“ oder „gültig“.

Sobald Ihre Zuzahlungsbefreiung genehmigt oder abgelehnt wurde, melden wir uns zudem per E‑Mail oder per Brief mit entsprechenden Informationen bei Ihnen.