Um was muss ich mich nach meiner Bestellung kümmern?

Zuzahlung nach Bestellung

Wenn Ihre Krankenkasse die Kostenübernahme genehmigt hat, ist gegebenenfalls eine gesetzliche Zuzahlung fällig. Diese müssen Sie leisten, bevor wir Ihnen Libre senden können.

Melden Sie sich in Ihrem Online-Kundenkonto an und öffnen Sie die Unterseite „Zahlungsdaten". Als Rezeptkund:in finden Sie dort im Abschnitt „Meine Zuzahlungsbefreiungen" den Status pro Kalenderjahr. Dieser ist entweder „ungültig/nicht eingereicht" oder „gültig".

Sobald Ihre Zuzahlungsbefreiung genehmigt oder abgelehnt wurde, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder Brief. Den Status Ihrer Lieferung können Sie außerdem rund um die Uhr über unser automatisches Auskunfts-System kostenfrei¹ unter 0800 22 00 332 abfragen.