Häufige Fragen (FAQ) zum Thema Datenschutz

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen lassen?

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann per E-Mail an...

Wie kann ich falsch hinterlegte Daten berichtigen?

Als Inhaber eines Online Kundenkontos haben Sie teilweise die Möglichkeit, Änderungen in Ihrem...

Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung meiner Daten?

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die...

Welche Daten werden erhoben, wenn ich Kunde werden möchte?

Die Datenschutzerklärung listet alle personenbezogenen Daten auf, die Abbott erhebt. Diese können Sie sich unter...

Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?

Die Datenschutzerklärung listet alle Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf. Diese können Sie sich unter...

Erhalte ich Auskunft über die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Ja, Sie erhalten Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail über...

Kann ich die Cookie Einstellung ändern?

Ja. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, öffnet sich ein Pop Up Fenster. Innerhalb des Pop Up Fensters, welches Sie direkt mit...

Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten beim Besuch der Website erhoben?

Falls Sie detaillierte Informationen zu den angewendeten Rechtsgrundlagen einsehen möchten, besuchen Sie unsere...

Welche Daten werden beim Besuch der Website erhoben?

Falls Sie eine detaillierte Aufstellung der verarbeiteten personenbezogenen Daten einsehen möchten, besuchen Sie unsere...

Sind die Datenverbindungen sicher?

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten, einschließlich gesundheitsbezogener Daten, vor versehentlich...

Muss ich mich bei einer Reklamation telefonisch melden?

Um eine Reklamation zu bearbeiten und eine passende Lösung zu finden, sind wir auf ihre Mitarbeit angewiesen. Reklamationen zu unseren Produkten unter...

Sind die Login-Daten des FreeStyle Kundenkontos identisch mit denen von FreeStyle Plus Ich?

Ja. Die Website Login-Informationen aus dem FreeStyle Kundenkonto sind zugleich der Login für...

Sind Verbindungen zwischen App und Sensor sicher?

FreeStyle-Sensoren übertragen personenbezogene Informationen an mobile FreeStyle-Apps und FreeStyle-Lesegeräte, die sich die...

Ist für die Wiederanmeldung in der FreeStyle Libre Link App eine Internetverbindung nötig?

Ja, zur Wiederanmeldung in der FreeStyle LibreLink App mit einem bestehenden Nutzerkonto, bei dem eine Abmeldung erfolgt ist, ist eine...

Ist für das Nutzen der FreeStyle LibreLink App (FSLL App) eine Internetverbindung nötig?

Für das Scannen ist eine Internetverbindung nicht erforderlich. Die FreeStyle LibreLink App ist auch im Flugmodus und ohne Nutzung von WLAN...

Warum muss ich meinen Standort für die Nutzung der App (Android) freigeben?

Für Android OS 6.0 und höher ist eine Standortberechtigung erforderlich, damit Apps Bluetooth verwenden können. Dies ist eine allgemeine Anforderung...

Welche Daten muss ich dem Kundendienst bei telefonischer Produktbestellung mitteilen?

Ein Bestandskunde mit einem bereits existierenden Kundenkonto teilt dem Kundenservice...

Welche Daten werden von der App an Libre View geschickt, ist das sicher?

Für Benutzer der FreeStyle LibreLink App und von LibreView: Ihr Kontoprofil, das Sie bei der Registrierung oder Erstellung eines neuen...

Welche Daten werden bei der Registrierung für ein Webinar genutzt?

Auf unserer Website können Sie sich für ein Webinar registrieren, indem Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Postleitzahl und E-Mail-Adresse...

Wo ist der Serverstandort für LibreView Daten?

Abbott nutzt Amazon Web Services (AWS), um Ihre LibreView-Datenmanagementsystem-Konten in der Cloud zu hosten. Wenn Sie in einem Mitgliedsland der...

Welche Daten werden erhoben, um ein Kostenübernahmeverfahren bei der Krankenkasse durchzuführen?

Bei Einreichung Ihrer ärztlichen Verordnung bei Abbott haben Sie eingewilligt, dass Abbott Sie bei der Durchführung des Kostenerstattungsverfahrens...

Welche Daten werden im Zusammenhang mit dem Newsletter verarbeitet?

E-Mail-Adresse: Die Anmeldung erfolgt mittels des sog. Double-Opt-In Verfahrens. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die...

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann wie folgt...