Reklamation
Für die Bearbeitung einer Reklamation ist ein direkter Kontakt per Telefon möglich, damit wir Fehlerbilder, Hergang und eventuelle Folgen genau dokumentieren können.
Verifizierung nötig
Zum Schutz Ihrer Daten stellen wir sicher, dass Sie am Telefon eindeutig identifiziert werden. Zur Verifizierung nutzen wir Ihre Kundennummer oder Krankenversichertennummer sowie zum Datenabgleich Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse. Erst nach erfolgreicher Verifizierung kann eine Reklamation vom Kundenservice bearbeitet werden.
Online oder per Telefon
Bei einer Reklamation zu Ihrem Sensor haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie teilen uns Ihre Beanstandung telefonisch mit oder Sie füllen unser Formular für Sensor-Reklamationen online aus.