Datenschutz

Allgemein

Wie kann ich falsch hinterlegte Daten berichtigen?

So berichtigen Sie falsch hinterlegte Daten selbst im Online-Kundenkonto oder über den Kundenservice…

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen lassen?

So lassen Sie Ihr Online-Kundenkonto bei Libre löschen, welche Verifizierung nötig ist und was mit I…

Wie weit dürfen Sensor und Lesegerät maximal entfernt sein, um Alarme zu empfangen?

Wie weit Ihr Libre Sensor und das Lesegerät maximal voneinander entfernt sein dürfen, damit Sie zuve…

Wie erhalte ich Auskunft über die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

So erhalten Sie Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Abbott und über wel…

Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung meiner Daten?

Wer im Sinne der DSGVO Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Website von Libre i…

Besuch der Webseite

Welche Daten werden bei der Registrierung für ein Webinar genutzt?

Welche personenbezogenen Daten Abbott bei der Registrierung und Teilnahme an einem Libre Webinar erh…

Welche Daten werden beim Besuch der Website erhoben und auf welcher Rechtsgrundlage?

Welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website von Libre erhoben werden und wo Sie die Recht…

Produkt & Service

Sind die Verbindungen zwischen App und Sensor sicher?

Warum die Datenübertragung zwischen Libre Sensor und App über NFC und Bluetooth sicher ist und wie d…

Wo ist der Serverstandort für LibreView Daten?

Wo LibreView Ihre Daten speichert, warum diese für Nutzer:innen in der EU auf Servern in Deutschland…

Was mache ich, wenn mein Lesegerät kaputtgegangen ist?

Was Sie tun sollten, wenn Ihr Lesegerät kaputtgegangen ist, und wie Sie die Reklamation beim Kundens…

Sind die Login-Daten des Libre Online-Kundenkontos identisch mit denen von FreeStyle plus Ich?

Ob Ihr Login für das Libre Kundenkonto auch für FreeStyle plus Ich gilt und wie Ihre Zugangsdaten da…

Welche Daten sendet die App an LibreView und ist das sicher?

Welche Konto- und Gesundheitsdaten die FreeStyle Libre 3 App, Libre App und LibreLinkUp an LibreView…

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Welche Möglichkeiten Sie haben, um sich jederzeit vom Libre Newsletter abzumelden, etwa per E-Mail, …

Muss ich mich bei einer Reklamation telefonisch melden?

Warum bei einer Reklamation ein telefonischer Kontakt nötig sein kann, wie Ihre Identität geprüft wi…

Kann ich einen geplanten Liefertermin verschieben?

Wie Sie einen geplanten Liefertermin für Libre selbst im Online-Kundenkonto verschieben und was beim…

Wenn ich ein Produkt reklamieren möchte, welche Schritte muss ich befolgen?

Welche Schritte Sie befolgen, um einen Libre Sensor oder ein Lesegerät zu reklamieren, und wo Sie di…

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht annehmen kann oder es nicht zugestellt werden konnte?

Was passiert, wenn Sie Ihr Libre Paket nicht annehmen können oder es nicht zugestellt wurde und wie …

Häufige Fragen (FAQ) zum Thema Datenschutz

Allgemein

Wie kann ich falsch hinterlegte Daten berichtigen?

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen lassen?

Wie weit dürfen Sensor und Lesegerät maximal entfernt sein, um Alarme zu empfangen?

Wie erhalte ich Auskunft über die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung meiner Daten?

Besuch der Webseite

Welche Daten werden bei der Registrierung für ein Webinar genutzt?

Welche Daten werden beim Besuch der Website erhoben und auf welcher Rechtsgrundlage?

Produkt & Service

Sind die Verbindungen zwischen App und Sensor sicher?

Wo ist der Serverstandort für LibreView Daten?

Was mache ich, wenn mein Lesegerät kaputtgegangen ist?

Sind die Login-Daten des Libre Online-Kundenkontos identisch mit denen von FreeStyle plus Ich?

Welche Daten sendet die App an LibreView und ist das sicher?

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Muss ich mich bei einer Reklamation telefonisch melden?

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