Häufige Fragen (FAQ) zum Thema Datenschutz

Allgemein

• Wie weit dürfen Sensor und Lesegerät maximal entfernt sein, um Alarme zu empfangen?

  Wie weit Ihr Libre Sensor und das Lesegerät maximal voneinander entfernt sein dürfen, damit Sie zuve…

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• Wie kann ich mein Kundenkonto löschen lassen?

  So lassen Sie Ihr Online-Kundenkonto bei Libre löschen, welche Verifizierung nötig ist und was mit I…

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• Wie kann ich falsch hinterlegte Daten berichtigen?

  So berichtigen Sie falsch hinterlegte Daten selbst im Online-Kundenkonto oder über den Kundenservice…

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• Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung meiner Daten?

  Wer im Sinne der DSGVO Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Website von Libre i…

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• Wie erhalte ich Auskunft über die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

  So erhalten Sie Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Abbott und über wel…

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Besuch der Webseite

• Welche Daten werden bei der Registrierung für ein Webinar genutzt?

  Welche personenbezogenen Daten Abbott bei der Registrierung und Teilnahme an einem Libre Webinar erh…

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• Welche Daten werden beim Besuch der Website erhoben und auf welcher Rechtsgrundlage?

  Welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website von Libre erhoben werden und wo Sie die Recht…

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Produkt & Service

• Sind die Login-Daten des Libre Online-Kundenkontos identisch mit denen von FreeStyle plus Ich?

  Ob Ihr Login für das Libre Kundenkonto auch für FreeStyle plus Ich gilt und wie Ihre Zugangsdaten da…

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• Was mache ich, wenn mein Lesegerät kaputtgegangen ist?

  Was Sie tun sollten, wenn Ihr Lesegerät kaputtgegangen ist, und wie Sie die Reklamation beim Kundens…

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• Muss ich mich bei einer Reklamation telefonisch melden?

  Warum bei einer Reklamation ein telefonischer Kontakt nötig sein kann, wie Ihre Identität geprüft wi…

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• Welche Daten sendet die App an LibreView und ist das sicher?

  Welche Konto- und Gesundheitsdaten die FreeStyle Libre 3 App, Libre App und LibreLinkUp an LibreView…

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• Sind die Verbindungen zwischen App und Sensor sicher?

  Warum die Datenübertragung zwischen Libre Sensor und App über NFC und Bluetooth sicher ist und wie d…

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• Wo ist der Serverstandort für LibreView Daten?

  Wo LibreView Ihre Daten speichert, warum diese für Nutzer:innen in der EU auf Servern in Deutschland…

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• Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

  Welche Möglichkeiten Sie haben, um sich jederzeit vom Libre Newsletter abzumelden, etwa per E-Mail, …

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