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Was ist der FreeStyle PlusService?
Wenn Ihre gesetzliche Krankenkasse die Kosten für FreeStyle Libre
nicht übernimmt oder sind Sie privatversichert sind und Ihre
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Was ist das automatische Auskunfts-System?
Das automatische Auskunfts-System hilft Ihnen unter der kostenfreien
Rufnummer 0800 22 00 33 2 sofort und rund um die Uhr bei mehreren Anliegen.
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Produkt habe?
Wenn Sie Rückfragen zum Produkt haben, können Sie weitere Informationen unter
„Hilfe“ und „Häufige Fragen“ oder den Video-FAQ´ s erhalten.
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Mein Kind hat Diabetes Typ 1. Kann es FreeStyle Libre verwenden?
Ja, das FreeStyle Libre Glukose Messsystem ist zur Messung
von Glukosespiegeln in der interstitiellen Flüssigkeit bei an Diabetes
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Ich bin schwanger, kann ich das FreeStyle Libre auch verwenden?
Ja, das FreeStyle Libre Glukose Messsystem ist zur Messung von
Glukosespiegeln in der interstitiellen Flüssigkeit bei an Diabetes
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Was ist FreeStyle Plus Ich?
FreeStyle plus Ich ist unser Unterstützungsprogramm rund um
Diabetes, Lifestyle und die FreeStyle Libre Produktwelt.
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Kontoverwaltung – wie ändere ich meine Stammdaten?
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, indem Sie auf das Symbol "Anmelden" klicken
Klicken Sie unter „Mein Konto“ auf "Daten & Einstellungen"
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Was ist das FreeStyle Libre 2 Glukose Messsystem? Und wie funktioniert das?
Das FreeStyle Libre System enthält zwei Komponenten:
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Muss das FreeStyle Libre System kalibriert werden?
Nein, der FreeStyle Libre Sensor wird bereits im Rahmen des Herstellungsprozesses kalibriert.
Sie brauchen sich also nicht darum zu kümmern.
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Kann mir Abbott Informationsmaterial zum FreeStyle Libre 3 Messsystem zusenden?
Bitte informieren Sie sich im FreeStyle Libre Webshop unter
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Ist das FreeStyle Libre 3 Messsystem ein rtCGM?
Ja, das FreeStyle Libre 3 Messsystem ist ein rtCGM.
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Wie kann ich mich mit meinem Arzt verbinden, wenn ich nicht persönlich in der Praxis sein kann?
Mit FreeStyle LibreLink und LibreView bieten unsere digitalen Möglichkeiten von FreeStyle Libre eine sichere web-basierte Software, mit der Sie und Ihr Arzt eine Verbindung herstellen können.
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Kann ich mehr Sensoren bestellen?
Unter www.FreeStyleLibre.de finden Sie Informationen und Anweisungen bezüglich der Anzahl der Sensoren, die Sie bestellen können.
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Ich kann mich nicht im Kundenkonto anmelden. Was ist der Grund hierfür? Was muss ich tun, um mich anmelden zu können?
Es gibt unterschiedliche Gründe, warum Sie sich nicht in Ihrem Kundenkonto anmelden können. Wir helfen Ihnen gerne. Bitte schließen Sie folgende Gründe in dieser Reihenfolge aus:
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Warum kann ich mich nicht mit meinem Passwort im Kundenkonto anmelden?
Falls Sie sich zum ersten Mal in unserem neuen FreeStyle Libre Webshop anmelden, müssen Sie aus Datenschutzgründen zunächst ein neues Passwort vergeben.
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Warum muss ich mein Passwort zurücksetzen? Was muss ich tun, um mein Passwort neu zu erstellen?
Kunden müssen im neuen FreeStyle Libre Webshop ein neues Passwort vergeben, da wir dieses aus Datenschutzgründen nicht übernehmen durften.
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Was mache ich, wenn ich keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für mein Kundenkonto erhalten habe?
Wegen hoher Auslastung kann die E-Mail mit der Aufforderung zur Passwort-Vergabe manchmal etwas verspätet eintreffen. Bitte warten Sie mindestens einen halben Tag auf die E-Mail zur Bestätigung der Zurücksetzung des Passworts.
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