Ist es möglich, mir im Ausland (zum Beispiel im Urlaub) einen defekten Sensor ersetzen zu lassen?

Sensoren für deutsche Kunden können nur an Adressen innerhalb Deutschlands verschickt werden. Das gleiche gilt auch für alle anderen europäischen Länder, in denen das FreeStyle Libre System verkauft wird. Somit können Sie keinen Sensor im Ausland (zum Beispiel im Urlaub) ersetzt und zugeschickt bekommen. Sollten Sie nach Ihrem Urlaub den Sensor reklamieren, können wir Ihnen den defekten Sensor natürlich austauschen und auch zuschicken.

Da in die Lesegeräte der FreeStyle Libre Messsysteme jedoch ein vollwertiges klassisches Blutzuckermessgerät integriert ist, ist es möglich, das Lesegerät in Kombination mit Teststreifen für die Blutzuckermessung zu nutzen. Um eine klassische Blutzuckermessung mit den FreeStyle Libre Messgeräten durchzuführen, benötigen Sie die FreeStyle Precision Teststreifen, welche aufgrund ihrer Einzelverpackung sehr hygienisch zu handhaben sind, auch unterwegs und im Urlaub. Sie erhalten die FreeStyle Precision Teststreifen in Ihrer Apotheke, auch in den meisten anderen europäischen Ländern.