Seite wird geladen

Ist es möglich, mir im Ausland einen defekten Sensor ersetzen zu lassen?

Sensorersatz im Ausland

Nein. Sensoren für Kund:innen in Deutschland können nur an Adressen innerhalb Deutschlands verschickt werden. Das gilt auch für alle anderen europäischen Länder, in denen das Libre System verkauft wird. Einen Sensor im Ausland, etwa im Urlaub, ersetzt zu bekommen, ist daher nicht möglich. Nach Ihrem Urlaub können wir einen defekten Sensor selbstverständlich austauschen und Ihnen zusenden.

Da in die Lesegeräte der Libre Messsysteme ein vollwertiges klassisches Blutzuckermessgerät integriert ist, können Sie das Lesegerät in Kombination mit Teststreifen für die Blutzuckermessung nutzen. Dafür benötigen Sie die FreeStyle Precision Teststreifen, die dank ihrer Einzelverpackung auch unterwegs und im Urlaub hygienisch zu handhaben sind. Sie erhalten sie in Ihrer Apotheke, auch in den meisten anderen europäischen Ländern.

Das könnte Sie auch interessieren…

Kann ich einen geplanten Liefertermin verschieben?

Wie Sie einen geplanten Liefertermin für Libre selbst im Online-Kundenkonto verschieben und was beim…

weiterlesen
Wenn ich ein Produkt reklamieren möchte, welche Schritte muss ich befolgen?

Welche Schritte Sie befolgen, um einen Libre Sensor oder ein Lesegerät zu reklamieren, und wo Sie di…

weiterlesen
Was passiert, wenn ich mein Paket nicht annehmen kann oder es nicht zugestellt werden konnte?

Was passiert, wenn Sie Ihr Libre Paket nicht annehmen können oder es nicht zugestellt wurde und wie …

weiterlesen

ADC-2622572 v5.0 | ADC-2645853 v38.0