Kein Bestätigungscode erhalten
Wenn kein Bestätigungscode ankommt, fordern Sie über den Button „Neuen Code senden“ einen neuen Code an und prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner. Erhalten Sie weiterhin keinen Code, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Schritt für Schritt
Lassen Sie sich über den Button „Neuen Code senden“ einen neuen Bestätigungscode zukommen.
Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner.
Alternativ können Sie den Bestätigungscode an Ihre hinterlegte und bestätigte Mobilfunknummer schicken lassen.
Sollten Sie weiterhin keinen Bestätigungscode erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mobilfunknummer vorab hinterlegen
Damit Sie den Code alternativ an Ihre Mobilfunknummer erhalten können, hinterlegen und verifizieren Sie Ihre Mobilfunknummer vorab in Ihrem Online-Kundenkonto unter „Daten & Einstellungen“.