Bearbeitung und Status
Nach einer Systemüberprüfung sehen Sie beim Hochladen innerhalb von 24 Stunden sowohl den Status als auch die Gültigkeit Ihrer aktuellen Zuzahlungsbefreiung. Bei Versand per E-Mail oder Brief dauert dies wenige Tage.
Status im Online-Kundenkonto einsehen
Melden Sie sich in Ihrem Online-Kundenkonto an und öffnen Sie die Unterseite „Zahlungsdaten" im Abschnitt „Meine Zuzahlungsbefreiungen". Dort finden Sie den Status Ihrer Zuzahlungsbefreiung pro Kalenderjahr. Der Status ist entweder „ungültig/nicht eingereicht" oder „gültig".
Benachrichtigung bei Entscheidung
Sobald Ihre Zuzahlungsbefreiung genehmigt oder abgelehnt wurde, melden wir uns zudem per E-Mail oder Brief mit entsprechenden Informationen bei Ihnen.