Erste Schritte

Die folgenden Fragen ähneln denen, die unsere Supportmitarbeiter stellen werden, wenn Sie anrufen. Wenn Sie sie hier beantworten, können wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Wenn Sie Ihre beiden Messwerte vorliegen haben, sollte dies etwa 5-10 Minuten dauern.

Dies ist was Sie benötigen:

• Zwei Messungen, die zum Vergleich im Abstand von nicht mehr als 10 Minuten durchgeführt wurden. Ein Messwert sollte von Ihrem Libre-Sensor genommen werden, während der Vergleichswert von einem anderer Sensor, einem Blutzucker-Messgerät oder einem Laborergebnis stammen kann.
• Die Trendpfeilinformationen, die Sie auf dem Startbildschirm Ihrer App oder Ihres Readers finden.