Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen
Sie haben angegeben, dass Ihr Sensormesswert anders ist als erwartet. Bitte überprüfen Sie die folgenden Optionen und teilen Sie uns mit, welche auf Sie zutrifft. Wenn Ihr Libre-Sensorwert die Worte "HI" oder "LO" anzeigt, rufen Sie uns bitte unter der kostenfreien Rufnummer 0800 519 9 519 an, um Unterstützung zu erhalten.
Hinweis: Diese Sensor-Supportanfrage richtet sich nicht an Benutzer von AID-Pumpen (Automatisierte Insulinabgabe). Wenn diese Situation auf Sie zutrifft, rufen Sie uns bitte unter der kostenfreien Rufnummer 0800 519 9 519 an, um Hilfe zu erhalten. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (außer an Feiertagen).
Ich vergleiche den Messwert meines Libre-Sensors mit einem anderen Gerät.
Einige Beispiele für Vergleichswerte können sein:
- ein Blutzuckertest von einem Abbott-Gerät oder einem Messgerät eines anderen Unternehmens
- ein Messwert von einem anderen FreeStyle Libre Sensor
- ein Blutzucker-Labortest von Ihrem Arzt
Es ist wichtig, dass die beiden Messwerte nicht mehr als 10 Minuten auseinander liegen, um sie genau vergleichen zu können.
Wenn Ihre Messwerte fertig sind, sollte dies 5-10 Minuten dauern.
Ich fühle mich anders, als mein Sensormesswert anzeigt, oder meine Symptome stimmen nicht überein
Einige Beispiele dafür können sein:
- Ihr Sensorwert war höher als erwartet, aber Ihre Symptome stimmen nicht überein
- Ihr Sensorwert war niedriger als erwartet, aber Ihre Symptome stimmen nicht überein
Wir bitten Sie, die Messwerte mit einem anderen Gerät zu erfassen, um sie mit Ihren Sensormesswerten zu vergleichen.
Dies sollte durchschnittlich 10 Minuten dauern.