Was bedeutet das?

Diese Meldung bedeutet, dass Ihr Sensor nicht mit Ihrem Lesegerät, Ihrer App oder Ihrem Smartphone kommunizieren konnte.

Was können Sie tun?

Für FreeStyle Libre 3, FreeStyle Libre 3 Plus und FreeStyle Libre Select:

Was können Sie tun?

iPhone: Tippen Sie auf die Scan-Schaltfläche und versuchen Sie erneut, den Sensor zu scannen. Die NFC-Antenne befindet sich am oberen Rand des Telefons. Scannen Sie Ihren Sensor, indem Sie den Sensor mit der Oberseite Ihres Telefons berühren. Bewegen Sie Ihr Telefon bei Bedarf langsam. Nähe, Ausrichtung und andere Faktoren können die NFC-Leistung beeinflussen. Beispielsweise kann ein sperriges oder metallisches Gehäuse das NFC-Signal stören.

Android-Telefon: Versuchen Sie erneut, den Sensor zu scannen. Die NFC-Antenne befindet sich bei den meisten Android-Handys auf der Rückseite. Scannen Sie Ihren Sensor, indem Sie den Sensor mit der Rückseite Ihres Telefons berühren. Bewegen Sie Ihr Telefon bei Bedarf langsam. Nähe, Ausrichtung und andere Faktoren können die NFC-Leistung beeinflussen. Beispielsweise kann ein sperriges oder metallisches Gehäuse das NFC-Signal stören. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Tasten auf dem Telefon oder dem Bildschirm berühren.

Für FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2:

Was können Sie tun?

Versuchen Sie erneut, den Sensor zu scannen. Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen unter Starten Ihres Sensors oder Überprüfen Ihres Zuckerwertes.

Hinweis: Wenn Sie den FreeStyle Libre oder FreeStyle Libre 2 Sensor und ein Android-Telefon verwenden, versuchen Sie, die App zu öffnen, um Ihren Sensor zu scannen, da eine andere App erkannt wurde, die NFC verwendet.

Hinweis: Wenn Sie ein Lesegerät verwenden, müssen Sie sich möglicherweise von potenziellen elektromagnetischen Störquellen entfernen.